Los procesos, a su vez, se pueden componer de sub-procesos y actividades. Es importante comprender que un proceso no debe entenderse según el esquema funcional de la organización. Los procesos pueden abarcar diferentes departamentos, de ahí la necesidad de que la empresa disponga de mecanismos adecuados de coordinación. Esto es así desde el momento en que la organización se enfoca al cliente. Los departamentos de diseño, producción y marketing deben trabajar conjuntamente para ofrecer un producto o servicio que se adecue al cliente.
jueves, 30 de septiembre de 2021
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor relaciona los aspectos más destacados de una empresa y la posiciona entre sus consumidores, lo que mejora su capacidad para resolver los problemas que ellos tienen. Por supuesto, para destacar su trabajo no es necesario, mucho menos recomendado despreciar a los participantes del mercado. El cliente desea saber porque tu negocio debe ser su elección y no por que elegir a tus competidores.
¿Qué es la planeación estratégica? La
planeación estratégica es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de
distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la
intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a
corto, mediano o largo plazo.
¿Qué es lo que balancea? ü El
enfoque financiero de obtener resultados ü Las
mediciones a corto y largo plazo ü Los indicadores
que son los que lideran el desempeño con las medidas diarias.
Para complementar el mapa estratégico se debe organizar un Tablero de control
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Financieros
• Clientes
• Procesos
• Desarrollo
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Para cada objetivo se debe establecer distintos indicadores
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
Lo que se va a hacer para cumplir con el objetivo /indicador
Gestión de la Calidad
RESULTADOS
El concepto de calidad del resultado hace referencia a la posibilidad de que el resultado contable sea percibido por los usuarios de la información contable por encima o por debajo de su cuantificación numérica o. de otro modo, a la posibilidad de percibir como diferentes resultados de varias compañías aún cuando en términos cuantitativos sean de igual valor; de forma que será de mayor calidad aquel resultado que en mayor medida contribuya a limitar o reducir el riesgo inherente al proceso de toma de decisiones.
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